Thai Airways International har beklaget en hendelse der varm kaffe ble sølt på en passasjer og forårsaket alvorlige brannskader.

Flyselskapets PR-avdeling uttalte søndag at de beklager hendelsen og lovet kompensasjon til den skadde passasjeren. De sa også at flyselskapets ledelse er i gang med å undersøke saken og vil informere den skadde passasjeren.

Flyselskapets beklagelse kom etter at den skadde passasjeren hadde klaget på at en flyvertinne mistet en kopp varm kaffe mens hun strakte seg over for å servere en annen passasjer på samme seterad. Ifølge klageren ble koppen servert for hånd i stedet for å bli plassert på et brett som vanlig.

Den skadde passasjeren som nylig fløy fra Bangkok til Chiang Mai, sier at han fikk alvorlige brannskader på store deler av kroppen og måtte behandles på sykehus.

Passasjeren mener at flyvertinnen ikke ga ham førstehjelp på en profesjonell måte og at flyselskapet ikke sørget for at han fikk nødvendig behandling.

Flyvertinnen sendte ham bare til en «rullestol-pusher» på flyplassen i Chiang Mai før hun forlot ham.

Han sa at nabopassasjeren, som bestilte koppen med varm kaffe, ba ham om unnskyldning gjentatte ganger, fulgte ham i ambulanse til sykehuset og ventet til han ble utskrevet fra legevakten.

Kilde: Bangkok Post